サポート

文字起こしに回数や時間の上限はありますか？

ありません。iPhone の中で文字にするので、何時間の録音でも、何回でも無料です。

通信は使いますか？

文字にする処理は通信なしで動きます。初めて使うときだけ、Apple から文字起こしの部品をダウンロードします。広告を出すために通信を使います（Pro では出ません）。

「文字にできませんでした」と出ます

ネットにつないで、録音の画面の［もう一度］を押してください。初回の部品のダウンロードが終わっていないことがあります。iPhone の空きが少ないときも失敗することがあります。

録音の途中でアプリが終わってしまいました

もう一度開くと、終わる直前（最後の数秒を除く）までの音声が残っていて、自動で文字にします。

ボイスメモの録音を文字にしたい

ボイスメモで録音を選び、共有から「ろくメモ」を選んでください（ろくメモ Pro の機能です。最初の 1 件は無料で試せます）。

機種変更したら録音は移りますか？

iPhone のバックアップ（iCloud バックアップなど）から戻すと移ります。

購入した Pro が反映されません

設定の「購入を復元」を押してください。ファミリー共有にも対応しています。

お問い合わせ

support@algorist.jp（件名に「ろくメモ」と書いてください）